
Dokumentierte IT statt Wissensinseln und Bauchgefühl
Definierte SLAs (24/7) statt „Wir melden uns“
Planbare Monatskosten statt Notfalleinsätze

Viele setzen auf neuen Dienstleister oder schnelle Updates – meist nur Pflaster: teuer, reaktiv, ohne nachhaltige Stabilität. man glaubt, dass ein paar Updates ausreichen, um die IT wieder stabil und sicher zu machen.

Punktuelle Investitionen in Hardware und Software lösen das Problem nicht. Der reaktive Ansatz führt nur dazu, dass Unternehmen weiterhin im Notfallmodus arbeiten und die Geschäftsführung ständig in der Verantwortung bleibt.

Die gewachsene Windows-Umgebung ist nicht auf die heutigen Anforderungen an Sicherheit, Stabilität und Skalierbarkeit ausgelegt. Es fehlen Doku, Sicherheits- und Backup-Konzept sowie klare Wartungs- und Supportprozesse.


Viele Unternehmen haben kein reines IT Problem, sondern ein Strukturproblem. Die Windows Umgebung ist über Jahre gewachsen, ohne klare Standards, Zuständigkeiten und saubere Dokumentation, dadurch erreichen Sie Ihren IT Dienstleister oft erst nach Stunden oder Tagen und aus kleinen Störungen werden teure Notfälle. Am Ende zahlen Sie mit Geld und Zeit plus dem permanenten Risiko von Ausfällen oder Datenverlust.
Niemand kann sicher sagen, wie Server, Netzwerk und Active Directory wirklich zusammenhängen. Passwörter, Zugänge und Konfigurationen liegen bei Einzelpersonen oder irgendwo verteilt, während Ihr Dienstleister schwer erreichbar ist und meist erst aktiv wird, wenn es brennt. Updates, Backups und Mail Security laufen nicht nachvollziehbar oder nicht vollständig, die IT Kosten steigen und trotzdem fühlt sich die Umgebung nicht stabiler oder sicherer an. Am Ende bleibt die Verantwortung bei der Geschäftsführung mit der Frage, was passiert, wenn morgen nichts mehr geht.

Wir stabilisieren Ihre Windows-IT nicht durch „mehr Tickets“ oder punktuelle Reparaturen, sondern durch einen strukturierten Ablauf. Erst schaffen wir Transparenz, dann erneuern und härten wir die Basis, anschließend halten wir den Betrieb planbar stabil. So entsteht eine Umgebung, die nachvollziehbar, sicher und betreibbar ist.
Klarheit schaffen (Analyse & Plan)
Basis erneuern (Renewal & Hardening)
Stabil halten (Managed Service & SLAs)
Innerhalb von 30–90 Tagen, je nach Ausgangslage, verwandeln wir Ihre gewachsene Windows-IT durch ein strukturiertes IT-Renewal in eine gehärtete und vollständig dokumentierte Umgebung und übernehmen anschließend den planbaren 24/7-Betrieb, sodass Sie eine stabile, sichere und kalkulierbare Infrastruktur haben, auf die Sie sich dauerhaft verlassen können.
Sie wissen, was Sie haben: Systeme, Abhängigkeiten, Risiken, Zuständigkeiten – schriftlich festgehalten.
Weniger Störungen durch saubere Standards, konsistente Konfigurationen und proaktive Wartung.
Firewall/Mail-Security, O365/M365-Backups, Hardening und Wiederherstellungslogik greifen ineinander.
Definierte SLAs für kritische Störungen – inklusive 24/7-Bereitschaft (wenn passend).
Klar kalkulierbare, planbare monatliche IT-Kosten statt unvorhersehbarer Notfalleinsätze.

Wir führen eine strukturierte Bestandsaufnahme Ihrer Windows Umgebung durch und erstellen daraus einen konkreten Umsetzungsplan mit Prioritäten, Reihenfolge und Zeitfenstern. Anschließend erneuern wir die relevanten Infrastruktur Komponenten wie Server, Storage, Netzwerk und Active Directory und migrieren bei Bedarf nach M365.

Wir implementieren ein durchgängiges Security und Backup Konzept für Windows und M365 inklusive Hardening, Rollen und Rechte, Mail Security und Wiederherstellungsprozessen. Zusätzlich erstellen wir eine vollständige Dokumentation mit Systemübersicht, Zugängen, Standards und Konfigurationen.

Wir übernehmen den laufenden Betrieb mit Monitoring, Incident Handling sowie einem festen Patch und Update Prozess für Server, Clients und zentrale Dienste. Störungen bearbeiten wir nach definierten Reaktions und Wiederanlaufzeiten optional auch mit 24 7 Bereitschaft für kritische Fälle.

Wir definieren ein klares Leistungsmodell mit festen Service Bausteinen und eindeutigem Umfang statt offener Stundenabrechnung. Projektleistungen und größere Changes führen wir separat als planbare Maßnahmen mit transparentem Aufwand und nachvollziehbarer Abrechnung.

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Wir haben keine Zeit.
Sie investieren Zeit entweder geplant (Projekt-Sprints) oder ungeplant (Notfälle). Wir planen Umstellungen so, dass der Betrieb weiterläuft und Entscheidungen in kurzen, klaren Abstimmungen fallen.

Das ist uns zu teuer.
Teuer sind unplanbare Ausfälle, Datenverlust und dauerhafte Notfalleinsätze. Wir machen Kosten transparent: Projektumfang + monatliches Betreuungsmodell. Sie entscheiden auf Basis eines Plans.

Umgebung zu speziell.
Genau deshalb beginnt es mit Analyse & Audit. Sie bekommen eine klare Priorisierung: Was muss sofort, was kann später, was ist optional. So können wir ganz individuell auf Ihre Situation eingehen.

Hat bei uns schon mal nicht funktioniert.
Oft wurde nur „repariert“ oder punktuell ersetzt. Unser Ansatz startet mit Audit + Plan und setzt dann strukturiert um. Proof-Platzhalter: Vorher/Nachher-Plan + KPI-Kacheln.

Wir haben keine internen Ressourcen für so ein Projekt.
Sie brauchen keinen IT Projektleiter im Haus. Wir führen strukturiert durch den Prozess und holen Entscheidungen in kurzen Abstimmungen ein, typischerweise 60 bis 120 Minuten pro Woche.

Wir wollen keinen großen Umbau, das ist zu riskant.
Wir arbeiten in klaren Sprints mit geplanten Zeitfenstern und sauberer Reihenfolge. Kritische Schritte werden abgesichert, sodass der Betrieb weiterläuft und Risiken kontrollierbar bleiben.

Wir klären Ihre Ausgangslage, die wichtigsten Systeme, aktuelle Schmerzen und ob ein IT Renewal bei Ihnen sinnvoll ist.

Wir prüfen Ihre Windows und M365 Umgebung, identifizieren Risiken und Abhängigkeiten und sammeln die notwendigen Informationen für eine belastbare Entscheidungsgrundlage.

Sie erhalten einen konkreten Maßnahmenplan mit Prioritäten, Reihenfolge, Zeitfenstern und einem klaren Rahmen für Aufwand und Kosten.

Wir erneuern und härten die vereinbarten Komponenten Schritt für Schritt, arbeiten mit festen Wartungsfenstern und halten den laufenden Betrieb so stabil wie möglich.

Wir dokumentieren die Umgebung vollständig, übergeben Zugänge und Standards und übernehmen anschließend den Managed Service mit definierten Reaktionszeiten und optional 24 7 Betreuung.
Wir arbeiten ausschließlich für Handels und Dienstleistungsunternehmen in Baden Württemberg mit etwa 10 bis 40 Office Arbeitsplätzen, die keine eigene vollwertige IT Abteilung haben, deren Windows Umgebung über Jahre gewachsen ist und die aktuell von einem reaktiven IT Dienstleister oder einem internen Nebenbei ITler abhängig sind.





IIn diesem 1:1-Gespräch analysieren wir Ihre aktuelle IT-Umgebung, machen Sicherheits- und Ausfallrisiken sichtbar und zeigen Ihnen konkret, welche Schritte jetzt entscheidend sind, um Ihre IT nachhaltig zu stabilisieren – bevor es zu teuren Störungen, Datenverlust oder unnötigen Notfalleinsätzen kommt.
Damit Sie schnell Klarheit haben, beantworten wir hier die häufigsten Fragen aus der Praxis.
Für Handels- und Dienstleistungsunternehmen in BW mit ca. 10–40 Office-Arbeitsplätzen und ohne vollwertige IT-Abteilung.
Abhängig von Kapazität und Dringlichkeit. Üblich: Erstgespräch → Audit → Plan → Umsetzung in Sprints.
Oft 2–6 Wochen für die Hauptumsetzung, je nach Ausgangslage (Server/Netzwerk/AD/M365).
Nicht zwingend. Das Audit zeigt, was weiter nutzbar ist und wo Erneuerung sinnvoll ist.
Wir planen Umstellungen so, dass Ausfälle minimiert werden (Wartungsfenster, schrittweise Migration, Rollback-Optionen).
Das hängt vom gewählten Service-Level ab. Kritische Störungen können mit definierten SLAs und optional 24/7 abgedeckt werden.

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